Người dùng gặp hàng loạt sự cố sau cập nhật Windows 10
Nhiều người dùng Windows 10 gần đây gặp phải hàng loạt vấn đề sau khi cài đặt bản cập nhật mới, từ hiệu suất suy giảm đến lỗi không thể khởi động máy. Vậy nguyên nhân nào gây ra những sự cố này và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây!
Các nguyên nhân chính gây lỗi sau khi cập nhật Windows 10
Dù Microsoft luôn nỗ lực tối ưu hóa các bản cập nhật nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, nhưng vẫn có những lỗi phát sinh khiến máy tính gặp vấn đề nghiêm trọng. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này.
>>> Mua máy chủ chính hãng tại website Máy Chủ Việt
Xung đột phần mềm và trình điều khiển
Sau khi cập nhật, một số phần mềm có thể không tương thích với phiên bản hệ điều hành mới, gây ra lỗi hoặc làm giảm hiệu suất hoạt động. Đặc biệt, các trình điều khiển (driver) của phần cứng như card đồ họa, âm thanh hay thiết bị ngoại vi có thể không còn hoạt động ổn định do chưa được cập nhật phù hợp với hệ điều hành mới. Điều này có thể dẫn đến lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD), treo máy hoặc mất kết nối với các thiết bị ngoại vi.
Lỗi trong quá trình cài đặt
Trong một số trường hợp, quá trình cập nhật có thể bị gián đoạn do mất điện đột ngột hoặc kết nối mạng không ổn định, dẫn đến tệp cài đặt bị hỏng. Khi đó, hệ thống có thể hoạt động không đúng cách hoặc thậm chí không thể khởi động sau khi cập nhật.
Yêu cầu tài nguyên cao hơn
Một số bản cập nhật có thể yêu cầu tài nguyên phần cứng lớn hơn so với phiên bản trước, đặc biệt khi Microsoft bổ sung các tính năng mới hoặc thay đổi giao diện người dùng. Nếu thiết bị có cấu hình yếu, việc cập nhật có thể khiến hệ thống chạy chậm hoặc gặp tình trạng giật, lag.
Những lỗi phổ biến sau khi cập nhật Windows 10
Người dùng Windows 10 sau khi cập nhật thường gặp phải nhiều vấn đề khác nhau, ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là một số lỗi phổ biến nhất.
Máy tính khởi động chậm hoặc không thể khởi động
Một số người dùng phản ánh rằng sau khi cập nhật, thời gian khởi động máy tăng lên đáng kể hoặc máy không thể vào được hệ điều hành. Nguyên nhân có thể xuất phát từ trình điều khiển không tương thích hoặc lỗi trong quá trình cài đặt bản cập nhật.
Lỗi màn hình xanh chết chóc CrowdStrike
BSOD là một trong những lỗi nghiêm trọng nhất sau khi cập nhật Windows 10. Đây là tình trạng khi hệ thống bị sập đột ngột và hiển thị một màn hình màu xanh cùng mã lỗi. Nguyên nhân chủ yếu đến từ xung đột phần mềm hoặc trình điều khiển phần cứng không tương thích.
>>> Xem thêm hai dòng server bán chạy nhất
Hiệu suất của hệ thống bị giảm sút
Sau khi cập nhật, nhiều người nhận thấy rằng máy tính hoạt động chậm hơn, ngay cả khi thực hiện các tác vụ cơ bản như duyệt web hoặc mở ứng dụng. Nguyên nhân có thể do Windows 10 tiêu thụ nhiều tài nguyên hơn hoặc có quá nhiều tiến trình chạy nền gây ảnh hưởng đến hiệu suất.
Mất kết nối mạng
Nhiều người dùng phản ánh rằng sau khi cập nhật, kết nối Wi-Fi hoặc Ethernet trở nên không ổn định hoặc hoàn toàn bị mất. Điều này thường xảy ra do driver mạng không tương thích hoặc bị xóa trong quá trình cập nhật.
Giải pháp khắc phục lỗi sau khi cập nhật Windows 10
Nếu máy tính gặp sự cố sau khi cập nhật Windows 10, bạn có thể áp dụng một số phương pháp sau để khắc phục.
Gỡ bỏ bản cập nhật mới nhất
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật, bạn có thể quay về phiên bản trước đó bằng cách:
- Mở Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Windows Update.
- Chọn Lịch sử cập nhật > Gỡ cài đặt bản cập nhật.
- Chọn bản cập nhật gần nhất và gỡ bỏ để quay lại phiên bản ổn định hơn.
Cập nhật driver phần cứng
Hãy đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển phần cứng đều được cập nhật từ trang web chính thức của nhà sản xuất. Điều này giúp giảm thiểu xung đột giữa phần cứng và hệ điều hành mới.
Sử dụng công cụ sửa lỗi của Windows
Windows 10 có các công cụ tích hợp giúp phát hiện và sửa lỗi tự động. Bạn có thể truy cập Windows Troubleshooter để kiểm tra và khắc phục các lỗi liên quan đến bản cập nhật.
Cài đặt lại Windows 10
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc cài đặt lại Windows 10 để đưa hệ thống về trạng thái ban đầu. Trước khi thực hiện, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát thông tin.
>>> Xem thêm máy chủ Dell R760 mới nhất
Phản hồi từ Microsoft về sự cố cập nhật Windows 10
Trước phản hồi của người dùng, Microsoft đã thừa nhận một số vấn đề liên quan đến bản cập nhật mới nhất và cam kết sẽ sớm phát hành các bản vá lỗi. Công ty khuyến cáo người dùng nên cập nhật đầy đủ các bản vá để giảm thiểu nguy cơ gặp sự cố.
Lời khuyên để tránh lỗi khi cập nhật Windows 10
Để giảm thiểu rủi ro khi cập nhật hệ điều hành, bạn có thể áp dụng một số biện pháp sau:
- Kiểm tra phản hồi từ cộng đồng: Trước khi cập nhật, hãy xem xét phản hồi từ người dùng khác để biết có lỗi nào xảy ra hay không.
- Sao lưu dữ liệu quan trọng: Đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu để tránh mất thông tin quan trọng trong trường hợp gặp lỗi.
- Cập nhật driver thường xuyên: Hãy đảm bảo rằng tất cả trình điều khiển phần cứng đều được cập nhật để tránh xung đột với hệ điều hành mới.
- Sử dụng công cụ sửa lỗi của Windows: Nếu gặp lỗi, hãy thử sử dụng các công cụ khắc phục lỗi tích hợp sẵn của Windows để kiểm tra và sửa chữa.
Kết luận
Dù các bản cập nhật Windows 10 được thiết kế để nâng cao bảo mật và hiệu suất, nhưng đôi khi chúng có thể gây ra những sự cố nghiêm trọng. Người dùng cần thận trọng trước khi cập nhật và chuẩn bị các biện pháp khắc phục nếu gặp lỗi. Bằng cách theo dõi phản hồi từ cộng đồng và thực hiện các bước phòng tránh, bạn có thể giảm thiểu rủi ro và đảm bảo máy tính hoạt động ổn định sau khi nâng cấp hệ điều hành.
